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EXCLUSIVE DISTRIBUTOR
日本総販売元 照明・家具
設立:1988年
TEL:03-3593-3801
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クレーム及び返品の基準についてのご案内

ご使用時に目に見えない場所(座面や天板の裏部分、脚の裏、椅子の場合は座った時に見えない部分)の傷やスレ、打痕、塗装ムラに関してはメーカーの品質基準をクリアして出荷されているため、クレーム対象外となっております。 木材を使用している商品は、天然木材の特性上『割れ』や『反り』が出ることがあります。特に無塗装の商品は起こりやすく、こちらに関してはご使用の環境(乾度及び湿度)により起こる自然現象ですので、クレーム対象外とさせていただきます。 また、部分によっては節による多少のえぐれがある場合がございますが、こちらも基準内としております。無塗装の商品に付きましては、割れや反りを防ぐためにオイル仕上げ剤(ホームセンターで購入可能)等によるメンテナンスをお勧めいたします。